Penyebab Tidak Dapat Instal Aplikasi Permata Mobile X

Permata Mobile X

Bank Permata melaksanakan banyak pembaruan pada aplikasi Mobile Banking mereka yaitu Permata Mobile sekarang berganti menjadi Permata Mobile X. Aplikasi ini dapat kita d0wnl0ad dan instal melalui toko aplikasi Google Play untuk pengguna Android atau melalui App Store untuk pengguna device iOS.

Seperti yang pernah saya katakan pada postingan sebelumnya bahwa aplikasi Permata Mobile X relatif lebih berat ketika kita jalan masuk mungkin alasannya yaitu fitur di dalamnya lebih banyak dibandingkan dengan versi sebelumnya. Namun demikian ini merupakan aplikasi yang akan dipakai seterusnya ke depan alasannya yaitu versi sebelumnya yaitu Permata Mobile tidak boleh sepenuhnya mulai 30 Juni 2019.

Kebetulan saya punya 2 perangkat Android dimana salah satunya sudah terinstal aplikasi Permata Mobile X dan di perangkat lainnya ingin saya instal juga. Sayangnya begitu coba saya d0wnl0ad melalui Google Play ternyata gagal dengan keterangan "Perangkat Anda tidak kompatible dengan versi ini."

Ternyata tidak sedikit nasabah Bank Permata mengeluhkan hal ini mengapa tidak dapat d0wnl0ad dan instal aplikasi Permata Mobile X? Meskipun perangkat smartphone yang dipakai sudah pantas dikatakan mempunyai hardware kelas menengah tidak jelek-jelek amat.

Beberapa pengguna Android mengklaim perangkat mereka mempunyai memori RAM 2 GB begitu juga dengan prosesor sudah mempunyai 4 inti atau quadcore. Menjalankan aplikasi berat lainnya pun masih bisa, namun yang mengherankan tetap tidak dapat instal aplikasi Permata Mobile X. Apa yang salah?

Yang salah ternyata bukan spesifikasi smartphone dari sisi hardware tetapi software atau sistem operasi yang sedang dijalankan. Bank Permata memberlakukan kebijakan minimal sistem operasi yang dapat d0wnl0ad dan install aplikasi Permata Mobile X yaitu Android 5.1.1 atau diatasnya sedangkan untuk penggunaan iOSminimal yaitu iOS 10.

Kebijakan OS

Jika kebetulan pada ketika ini Anda mengalami kesulitan untuk d0wnl0ad dan install aplikasi Permata Mobile X harap perhatikan kebijakan ini. Jika sistem operasi pada perangkat smartphone yang Anda gunakan ketika di bawah spesifikasi minimum lakukan upgrade perangkat lunak. Bilamana tidak memungkinkan maka solusinya yaitu ganti dengan perangkat baru.

Tidak hanya itu saja, aplikasi Permata Mobile X tidak akan dapat diinstal pada perangkat yang sudah mengalami modifikasi sistem operasi misalnya yaitu root Android atau jailbreak pada iOS.

Kadang kali tidak semua nasabah dapat melaksanakan upgrade perangkat ketika ini juga solusi lainnya yaitu jalan masuk layanan internet banking PermataNet dari web browser. Setidaknya ini dapat mengatasi sementara duduk masalah untuk dapat bertransaksi memakai rekening Permata Bank melalui jalur online.

Baca juga: Cara Unlink Device User ID Permata Mobile X

Sekadar isu komplemen satu User ID internet banking PermataNet hanya dapat dipakai login di satu perangkat yang sudah terinstal aplikasi Permata Mobile X. Artinya ketika kita punya dua perangkat dimana keduanya terinstal aplikasi Permata Mobile X satu User ID hanya dapat dipakai login di satu perangkat pertama meskipun kita telah logout sebelumnya.

Sumber http://www.emingko.com

Share this post

Berlangganan update artikel terbaru via email: